航空服务的培养内容
作者:校办来源:卫校之家时间:2024-04-03 12:33次
摘要:现在社会经济的发展非常的快,而服务业是一个重要的部位,对于航空服务来说,是一个岗位比较重要,要求比较高的职位,要成为一个合格的空中乘务人员,需要培养哪些内容呢,
现在社会经济的发展非常的快,而服务业是一个重要的部位,对于航空服务来说,是一个岗位比较重要,要求比较高的职位,要成为一个合格的空中乘务人员,需要培养哪些内容呢,这个就是需要从德智体美等多方面培养。下面就介绍一下航空服务的培养内容。
空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展,具有坚实的英语基础、突出英语应用能力,较高的人文素质,受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。
培养德、智、体、美全面发展,具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力,能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。
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